VEELGESTELDE VRAGEN

WIE BEZORGD MIJN BESTELLING?
Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL.

WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?

Bijna al onze producten zijn handgemaakt en daar besteden wij veel aandacht aan. De gemiddelde levertijd is 1-5 werkdagen. Wij streven er altijd naar om zo snel mogelijk te verzenden. De verzendtijd is ook afhankelijk van het product. Een standaard product is natuurlijk sneller klaar dan een product dat geheel naar wens wordt gemaakt. Bij de producten die een langere levertijd hebben staat dit aangegeven. Staat er niks bij, dan kun je uitgaan van 1-5 werkdagen.

Heb je iets voor een bepaalde datum nodig? Mail dan vooraf altijd even over de mogelijkheden. In de meeste gevallen kunnen we daar rekening meehouden.

IK HEB ZELF EEN LEUK IDEE, KUN JE DIT OOK MAKEN?

Ja, vaak is dat mogelijk.  Doordat we veel zelf maken, is er heel veel mogelijk. Heb je een leuk idee of wens? Laat het ons weten! Wij kunnen je dan een voorbeeld sturen van wat mogelijk en natuurlijk een vrijblijvende prijsopgave. Na akkoord en betaling wordt het product definitief gemaakt.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Afhankelijk van de grote en het gewicht van uw bestelling, hanteren wij de volgende verzendkosten:

Nederland:

• Brievenbuspost = €4,10
• Pakketpost = €6,95
• Gratis vanaf €50,00

Belgie:

• Pakketpost = €9,25
• Gratis vanaf €70,00

Duitsland:

• Pakketpost = €9,50
• Gratis vanaf €70,00

Overig:

• Frankrijk: pakketpost = €14,50
• Italie: pakketpost = €16,00

IK HEB MIJN BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN, WAT NU?
Indien uw bestelling door ons is verzonden, ontvangt u van ons een email met daarin een track en trace code.
Heeft u dit bericht ontvangen, maar laat uw bestelling op zich wachten?
Neem dan even contact met ons op. 

Voor overige vragen kun je contact opnemen via info@oneofit.nl. Wij zullen uw mail zo snel mogelijk beantwoorden